Consultoria: os modelos de negócios direcionados aos tipos de clientes.
Postado por: José Luiz Castilho Notícia / Consultoria Empresarial

Consultoria: os modelos de negócios direcionados aos tipos de clientes.

Entenda o que são B2B, B2C, B2B2C, B2G, C2C e as diferenças entre estes modelos.

B2B, B2C e mais vários outros Bs podem deixar alguns empreendedores com menos experiência em negócios um pouco perdidos na hora de definir o cliente ou clientes. Conhecer bem esses termos pode lhe ajudar a elaborar a estratégia de marketing e venda e, claro, garantir mais sucesso ao ter foco na hora de oferecer sua solução. E vale ressaltar, estamos falando de clientes, de quem paga a conta e não necessariamente de usuários finais, que podem ser um público diferente daquele que vai fechar o negócio. Confira um resumo desses verbetes:


• B2B (Business to Bussiness / negócio para negócio):

Quando o seu cliente é uma outra empresa! Simples assim. Vende-se para pessoa jurídica e não física.


• B2C (Business to Consumer / negócio para consumidor):

Quando a venda é feita diretamente ao consumidor final. A empresa que pode ser tanto uma produtora, como uma vendedora ou prestadora de serviços que vende direto ao consumidor.


• B2B2C (Business to Business to Customer / negócio para negócio para consumidor):

Quando uma empresa faz negócios com outra visando uma venda para o cliente final. Por exemplo, uma empresa que vende seus produtos para atacadistas, redes de varejo que, por sua vez, vendem os produtos para o consumidor final.


• B2G (Business to Government / negócio para o governo):

Neste modelo os negócios são realizados entre uma empresa, que geralmente atua como fornecedora de produtos ou serviços, e o Governo. Poderia ser considerada uma venda B2B, porém existem diversas regulamentações e regras que devem ser respeitadas por imposições de lei. Os exemplos comuns de ações específicas de B2G são licitações, tomada de preços e compras de fornecedores.


• C2C (Consumer to Consumer / consumidor para o consumidor):

Este é o comércio entre consumidores, onde pode ocorrer tanto transação de bens como também de serviços. Estas transações são intermediadas normalmente por uma empresa – o dono do site ou empresa intermediária. O exemplo são os sites de leilão online como o Ebay, OLX, Mercado Livre ou classificados.



Um abraço para todos.

José Luiz Castilho - Diretor Presidente da Resulta Consultoria Empresarial.

Fonte: Kaleydos. "Modelo de negócios: como assim?" Por Pipe Social. https://goo.gl/ePMuyj